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ソウルカジノの経営戦略

25 02 2007

韓国ソウルヒルトンのセブンロックカジノで面白い話を耳にしました。　外国人相手のカジノディーラーには英語力は必要ないということです。「むやみに英語ができると、お客様の話している内容に聞き入ってゲームに集中できず、万が一負けが続くと莫大な損失をこうむる。」と、なるほどと関心してしまいました。　　

さらに、カジノの入り口が豪華に黒い大理石で飾りたてられているわりには内部は簡素なデザイン。　営業課長の話によると「あまり豪華すぎると、お客様がカジノの雰囲気に気を取られて、ゲームの回転数が落ちる。」と、ここまでゆくと脱帽です。　

ソウルは現在カジノブームの真っ只中。　世界中のVIP客が集まり、一度訪れると「億単位」でゲームをしてゆくそうです。　気をつけなければならないのが中東の大富豪。　ベット額が大きすぎて、カジノ側が負けると閉店しなければならないこともあるそうです。　なんとも信じられない話です。　　

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